GYIK - Gyakori kérdések webáruházunkkal kapcsolatban

• Mennyibe kerül a házhozszállítás?
  
  A termékek kiszállítását a Magyar Posta Zrt. végzi. A fizetés postai utánvéttel történik. Webáruházunk rendelésenként egységesen bruttó 990 Ft-ot számol fel postaköltségre, a függönyök tömegétől mennyiségétől függetlenül.
  
  
• Behúzószalagos függönyeim vannak. Ha szegéssel kérem Önöktől a függönyt, akkor csak simán be van szegve, vagy van rajta behúzó szalag is?
  
  A Sötétítő/dekorfüggönyöket mindig behúzószalaggal varrjuk, fényáteresztő függönyök esetén pedig akkor, ha mejelöli a szegést (a "Beszegve kérem" legyen bepipálva) és választ behúzószalagot a listából. Ha nem kér szegést, de választ behúzószalagot, akkor a behúzószalagot különállóan küldjük a függöny anyag mellett.
  
  
• Megtetszett egy 140 cm széles anyag, de sajnos 2 méteres az ablakom.
  
  Ha az anyag mintázata megengedi, akkor az anyag 90 fokos elforgatásával, majd függőleges toldással bármilyen méretű függönyt meg tudunk varrni.
  
  
• Érdeklődni szeretnék, hogy a Voile fügönyök alján van-e ólomzsínor, a szebb tartás miatt?
  
  Minden fényáteresztő függöny aljában van ólomzsinór, melyeknek az alja egyenes (a cikk-cakkos, vagy hullámos aljú függönyök aljában nincs).
  
  
• Amennyiben Önöktől rendelem meg függönyeimet lehetséges-e, hogy 2 napon belül szállítsák azokat?
  
  Amennyiben délig leadja rendelését, úgy gyakorlati esély van rá, de nem tudjuk garantálni. A garantált postázás a megrendelés leadásától számított 7 munkanapon belül történik.
  
  
• Sajnálattal látom, hogy a maximális függöny magasság 300 cm. Én egy régi tipusú magas belmagasságú lakásban lakom, ahova minimum 340cm-magas,fehér, finom mintás függöny kellene.
  
  Csak nagyon kevés anyagunk szélesebb 3 méternél, így egyéb esetekben a következő áthidaló megoldásokat kínáljuk:
  
  A következőket tudjuk ajánlani:
  1. Válasszon 3m magas függönyre dupla darázsolt ráncolót, ami 10 cm széles, és ilyen módon közvetlenül a ráncoló alá tudunk egy toldást tenni az anyagba, nem lesz észrevehető.
  2. Vagy másik megoldás lehet, ha egy kicsit többet toldunk bele felülről, visszahajtjuk a varrás mentén és úgy varrjuk rá a ráncolót (ami ebben az esetben lehet alap ráncoló is, és függönyből sem feltétlenül kell 3 m-es)
  3. A harmadik megoldás, ha alulról toldunk bele egy nagyobb darabot, mintegy díszítő fodor gyanánt. (itt sem kell feltétlenül 3m-esnek lennie az anyagnak)
  A felmerülő plusz költségeket megbeszéljük konkrét rendelés esetén.
  
  
• Érdeklődni szeretnék hogy mely függönyök zárják el teljesen a fényt?
  
  Ezeket a fényzáró függönyök (más néven blackout) kategóriában találhatja meg.
  
  
• Az lenne a kérdésem, hogy ha vitrázs rúddal szeretném feltenni a megrendelni kívánt függönyt, akkor hogyan tudom jelezni, hogy bújtatóra lesz szüségem a kész függönyön?
  
  Kérjük a megrendelési űrlap megjegyzés rovatában jelezze ezt a kérését.
  
  
• Érdeklődni szeretnék, hogy külföldre is postáznák az árut rendelés esetén? És ha igen mennyi volna a postaköltség?
  
  Igen, fel tudjuk adni, az aktuális postaköltséget a Magyar Posta Zrt. honlapján megtalálhatja.
  
  
• Van-e lehetőség arra, hogy magának a függönynek az anyagából készülnének el a függönytartó pántok?
  
  Van lehetőség rá, kérjük a megrendelési űrlap megjegyzés rovatában jelezze ezt a kérését. A pluszköltségről telefonon tájékoztatjuk.
  
  
• A függönyöket csak 16.30 után tudom átvenni mert akkor érek haza a munkából!
  
  Ha nem tartózkodik otthon, amikor a postás épp kézbesítené a csomagot, akkor arról értesítést hagynak postaládájában. A csomagot 5 munkanapon belül veheti át az értesítőn megjelölt postahivatalban.
  
  
• Az egyik függöny nagyon megtetszett az oldalukon, csak nem tudom milyen lehet élőben. Kérdésem az, lehetne-e egy pici darab mintát kérni belőle sima posta borítékban.
  
  Természetesen tudunk küldeni 10x10 cm-es anyagmintát bármely függönyből. Ára 300 Ft/db + egyszerű boríték feladásának díja utánvéttel (535 Ft).
  
  
• A 300 Ft szegés díj függöny darabonként értendő vagy méterre?
  
  A díj darabonként értendő.
  
  
• Ha beszegést és ráncolót is kérek, akkor a ráncolót bele is varrják a függönybe?
  
  Igen, belevarrjuk.
  
  
• Érdeklődnék, hogy rendelnék önöktől sötétitő függönyt drapériával, tudnának-e nekem ugyan abból az anyagból ágytakarót csinálni megadott méretre?
  
  Igen, vállalunk ágytakaró varrást is, kérjük megrendelési űrlap megjegyzés rovatába írja be kérését és a méreteket. A pluszköltségkről tájékoztatjuk.